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3月3日，中国民用航空局局长冯正霖表示，民航局将于3月15日启动“12326”民航服务质量监督电话。如果旅客在投诉过程中得不到航空公司、机场的回复，民航局将负责监督，保证旅客得到答案。民航中的常见投诉问题之一是航班延误处置的责任和赔偿问题，2018年仍旧投诉不减。航班延误后原因不明，航司与消费者各执一词的情况并不少见。赵晓宇表示，通常情况下，航班延误或取消都应向消费者说明原因。航司已经尽到义务但仍不能避免的事件发生，导致航班延误/取消，航空公司会安排旅客搭乘最近的航班抵达目的地，旅客也应尽量配合航空公司的临时安排。而因机组人员调配等航空公司自身原因导致的航班延误/取消，航空公司除提供签转安排外，还应向旅客提供必要的补偿。

责任编辑：赵明来源：每日经济新闻每经记者 郑步春周一，A股小幅跳空高开，其后始终横盘震荡，收盘时沪综指微跌0.02%至3030.75点，深综指小涨0.23%至1685.09点，两市涨股均多于跌股。上周末利好消息较多，如欧央行降息且重拾量宽，这种情况下市场通常预期较好，但A股实际走势明显不太给力。

这是京东近日来的第二则高管变动。3月15日，京东宣布集团首席技术官（CTO）张晨将卸任，自6月30日起担任集团顾问。京东方面称，由于家庭原因，张晨需长期在海外生活，因此做出这项变动。京东将在未来宣布相关继任计划。免责声明：自媒体综合提供的内容均源自自媒体，版权归原作者所有，转载请联系原作者并获许可。文章观点仅代表作者本人，不代表新浪立场。若内容涉及投资建议，仅供参考勿作为投资依据。投资有风险，入市需谨慎。

2001年刘翔在埃德蒙德世界田径锦标赛上第一次见到约翰逊，他像一个粉丝一样去找约翰逊签名、合影，“这样做并不是很有‘面子’，但我才懒得管这些。我欣赏强者，约翰逊就是我所在的跨栏世界里的强者，即便承认他是我的偶像，也并不难为情。”2003年，刘翔十次输给约翰逊，其中的国际田联黄金联赛罗马站，他跑出了13秒20的成绩，但约翰逊比他快了0.01秒。冲过终点时，约翰逊朝刘翔走过去，搂住年轻的追赶者。刘翔感念前辈的友善，“他肯定不记得我是那个找他要签名的小伙子，但他对我一直很友好。”

文章说：“从照片上不难看出该窗口高度较低，这种‘蹲式’窗口何谈方便群众？这些‘和尚头上的虱子——明摆着’的问题长期存在，医院却视而不见、不予解决，显然不是一句‘疏忽’就能一笔勾销的。”报道称，无独有偶，安徽省一家社区卫生服务中心也被曝光存在这一问题，一些患者蹲在收费柜台前的照片9日在中国的微博上出现。

二、报道中“北京大学酒业转型研修班班务主任李林”是北京未名汇智教育咨询有限公司控股人，不是北京大学教职工；北京大学与其没有聘用关系；北京大学国际关系学院未授权其使用“项目主任”头衔。三、报道中“北京大学传统文化发展基金会秘书长陈宁”并非北京大学教职工，北京大学并未成立“北京大学传统文化发展基金会”。2013年10月，我校基于相关捐赠设立了“北京大学传统文化发展基金”，该基金的管理委员会部分负责人在未征得我校同意的情况下，擅自以基金名义对外开展活动，严重违反国家、学校及北大教育基金会有关规定。经研究决定，终止“北京大学传统文化发展基金”，撤销该基金管理委员会。